6月26日発売Blu-ray商品「Fear,and Loathing in Las Vegas/The Animals in Screen」ポップアップメニュー画面の曲名誤表記に関するお詫びと対応について
6月26日発売の弊社Blu-ray商品「Fear,and Loathing in Las Vegas/The Animals in Screen」(品番:VPXQ-79001、税込価格\4,980)のポップアップメニュー画面に曲名表記の誤りがございました。
CD「All That We Have Now」(2012年8月8日発売:VPCC-81741)ブックレット誤表記に続いて、お客様ならびに関係各位に大変ご迷惑をお掛け致しました。
下記の通り訂正してお詫び申し上げます。
<MUSIC VIDEO>再生時のポップアップメニュー3曲目タイトル表記
誤:Hey Girl!! Why Not Party Like a Bitch!?
正:Chase the Light!
※なおDVD商品は問題はありません。ご注意ください。
■Blu-rayディスク:良品と不良品の見分け方
不良品→外貼りシールの「~インタビュー集」の後ろに「!」が無し
レーベル面品番下に「★」が無し
良品→外貼りシールの「~インタビュー集」の後ろに「!」が有り
レーベル面品番下に「★」が有り
■対応方法
該当商品を既にご購入されたお客様で、ポップアップメニュー画面を正しいものに修正したディスクとの交換を希望される方につきましては、ディスクのみをお客様の【お名前・郵便番号・ご住所・電話番号】を記載したメモと一緒に、下記不良ディスク送付先まで、着払いにてご送付くださいますようお願い申し上げます。(外箱ケース、本体ジャケット等の交換対象以外の物は同梱せず、お手元にお持ちください。)
■不良ディスク送付先
〒162-0842 東京都新宿区市谷砂土原町2-7 TK第一ビル4階
「Fear,and Loathing in Las Vegas BD ディスク交換係」
■ お問い合わせ
Fear,and Loathing in Las Vegas ブルーレイディスク交換窓口
電話番号:0120-522-706
受付時間:土日・祝日を除く10:00~13:00、14:00~17:00)
E-mail:vap-79001@support-user.com
上記窓口での対応期間:2013年9月30日まで。
■良品発送時期に関しまして
修正済みの良品ディスクの発送は7月8日より、行わせていただく予定です。
お送りいただいてからお客様にお届けするまで2~3週間ほどかかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。
お客様ならびに関係各位に大変ご迷惑をお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
このようなことが再びおこらないように製品の管理、検品には今後一層の注意を致しますので、
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
(株)バップ
■ディスク交換以外の商品に関するお問い合わせ
バップお客様窓口
電話番号:03-5211-8668 (受付時間:10:00~12:00、13:00~17:00【土日・祝日を除く】)
メールでのお問い合せはこちら→okyakusama-1006@vap.co.jp